İ ş zekası ve iş analitiği, kurumların verilerini daha kolay yorumlayabilmeleri ve sonrasında da daha doğru ve kararlar verebilmeleri için oluşturulan süreçlerin tamamını kapsamaktadır. Yazılım uygulamaları ve veritabanı sistemlerinden toplanan yapısal verilerin yanısıra sosyal medya, gps, konum, blog vb. gibi farklı, yapısal olmayan elektronik ortamlardan toplanan verilerin birbirleriyle konsolide edilerek daha anlamlı ve analiz edilebilir hale getirilmesi ve karar vericilere sunulması iş analiği ve iş zekası sürecinin en önemli parçalarıdır. Örneğin tüm satışlar üst üste toplanarak toplam satış rakamını oluştururlar. Bu bilgi daha da detaylandırılarak, zaman, yer, müşteri bilgileri, ürün bilgileri boyutlarında incelendiğinde giderek analitik bir yapıya dönüşen veriler geçmiş üzerinden şekillenip geleceğe dair ipuçları üretmektedirler.
Şirketimiz, kurumların gelişim süreçlerinden daha hızlı şekilde karmaşıklaşan, yukarıda bahsedilen tüm süreçlerin her aşamasında, Ankara ve tüm Türkiye'de etkin çözümler üretebilmektedir. Yaptığı projelerinde sürdürülebilirlik, yönetilebilirlik, birlikte çalışabilirlik esaslarını her zaman için en ön planda tutarak, gelecekte çıkabilecek ihtiyaçları da bugünden belirleyerek, ilgili standartlara uygun olarak iş zekası ve iş analitiği çözümleri oluşturmakta ve uygulamaya koymaktadır.
Veri ambarı sayesinde farklı veri kaynaklarında bulunan
heterojen verilerin analiz edilebilir hale dönüştürülmesi, merkeziliği ve tarihselliği
sağlanmaktadır. Lingosoft, kurumların analiz ve raporlama ihtiyaçlarını karşılayan,
aynı zamanda da kurumların kendi iş sürecilerine ilişkin tüm soruları cevaplayan
kurumsal veri ambarı modellini oluşturacak uzmanlığı sahiptir.
Heterojen yapıdaki kaynak sistemlerden verilerin alınması,
temizlenmesi, kullanıcı için anlamlı yapıya dönüştürülmesi ve hedef veri ambarına
aktarılması sürecinin bütününe ETL (Extract, Transform, Load) adı verilmektedir.
Şirketimiz uzman kadrosu ve üstün teknik kapasitesi ile bu önemli süreci sağlıklı
ve sürdürülebilir bir şekilde tasarlamaktadır. Bununla birlikte, tüm sistemin atomik
yapıda ve kurum verilerinin güncelleme frekansına göre periyodik olarak çalışması
da tarafımızca sağlanmaktadır.
Organizasyonlar için hayati önem taşıyan, daha iyi
ve stratejik kararlar vermesini sağlayacak olan; grafikler, eğilimler, anahtar performans
değerleri (KPI) görsellerinden oluşan gösterge panoları tasarlayarak, bilgi çalışanları
ve yönetim kadrosunun hizmetine sunmaktayız. Bununlar birlikte; farklı perspektiflerle
geliştirdiğimiz kurumsal karne uygulamalarıyla, kurumunuzun orta/uzun vadeli stratejilerinin
hedeflere ulaşma performansını belirlemenizi kolaylaştırıyoruz.
Operasyonel sistem veritabanlarında bulunan; iş süreçlerine
aykırı, bozuk ve uygun olmayan kirli verilerin, iş ve teknolojik
gereksinimlerine göre doğrulanmasını ve düzeltilerek sisteme yeniden aktarılmasını
sağlamaktayız. Böylece verilerinizin ilişkili olduğu tüm sistemlerin bütünülüğünü
ve doğruluğunu garanti altına almaktayız.
OLAP teknolojisi konusunda sahip olduğumuz bilgi birikimi
sayesinde, çok büyük kapasiteye sahip verilerinizi yüksek performansla, hızlı ve
etkileşimli bir şekilde analiz edebilecek çok boyutlu veri modelleme çözümleri
sunuyoruz. Sektörel deneyimiz sayesinde; İş Süreçleri Yönetimi (BPM), Muhasebe,
Bütçeleme/Tahminleme gibi yüksek hacme sahip verilerinizi; her türlü boyuta, seviyeye,
hiyerarşiye göre erişebilmenizi ve raporlama yapmanızı sağlıyoruz.
Sektörel iş süreçleri
üzerindeki engin deneyimimizle; finans, sağlık, satış, üretim, sigorta, insan kaynakları
(HR), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), sosyal
medya vb. alanlarda teknik ve iş süreçleri ile ilgili analiz gereksinimlerinizi
karşılayacak sektörel anahtar performans göstergeleri ile; gerçekleşen/hedef
değerlerinizi ve eğilim durumunuzu ölçülebilir ve bilinebilir kılıyoruz.
Sosyal medya, bloglar vb. veri kaynaklarından elde edilen log, konum, video ve görsel içerikteki yapısal olmayan verilerinizi büyük veri teknolojileri kullanarak işlenebilir, analiz edilebilir hale dönüştürüyoruz. Bu sayede geleneksel veritabanı altyapısı ve araçlarını kaldıramayacağı büyüklükteki verilerle anlık stratejik kararlar alabilmenizi sağlıyoruz.
Müşteri davranışlarını önceden tahmin etmeniz, nasıl bir strateji izleyeceğinize ya da bir etkileşim karşısında nasıl bir yanıt vereceğiniz konusunda büyük önem taşımaktadır.
Siz değerli müşterilerimize, müşteri analizi sayesinde; yeni müşteri kazanımı, var olan müşterinin sadakati, yüksek değerli müşterinin belirlenmesini aşağıdaki yöntemlere başvurarak sağlayabiliriz;
Sahtecilik, dolandırıcılık mali kayıplar oluşturarak tüketici güvenini olumsuz yönde etkilemektedir. Aşağıdaki yöntemlerin yardımıyla oluşturulan tahmini modellerle, normalden farklılık gösteren durumları, kişileri, kurala uymayan anormallikleri tespit ederek erken müdahale ile sahtecilik ve dolandırıcılık önlemenizde yardım sağlıyoruz;
Tüm satış kanallarınız, tedarik zinciriniz ve ürün gruplarınız bazında performansınızı ve karlılığınızı izleyebilmeniz, yeni gelişmelere göre hızlı aksiyon alabilmeniz için, verilerinize 360 derecelik bakış sağlayacak aşağıdaki yöntemlere ilişkin hizmetler sunmaktayız;
Satış bölgeleri, dağıtım kanalları, bayi konumları vb. coğrafi veriler(iniz)i ve bayi, satış, pazarlama vb. iş süreçlerinize entegre ederek harita ve konum tabanlı teknolojiler yardımıyla stratejik kararlar alabilmenin yanı sıra ileriye yönelik güçlü öngörüler ve tahminler yapabilmenizi sağlamaktayız. Coğrafi olarak zenginleştirilmiş verileriniz aşağıdaki uygulamaları kullanarak siz değerli müşterilerimize kolay entegre edilebilir ve esnek çözümler sunuyoruz;
Geleneksel analiz yöntemlerini geliştirerek, sadece geçmişe ya da günümüze yönelik değil, gelecekte ne olacağını öngörebileceğimiz;